如何建立一個品牌,首要要明白建立品牌的目的是什么?
建立品牌的目的是為了降低顧客選擇商品的決策成本。是要消費(fèi)者知道我好,選我不會錯。
我們要做的就是了解消費(fèi)者需求,通過產(chǎn)品塑造,給消費(fèi)者一個購買理由讓消費(fèi)者選擇你。
一、洞察需求
做完消費(fèi)者調(diào)查問卷,又做市場調(diào)研,最后明確了消費(fèi)者需求,然后開始以消費(fèi)者需求開始策劃,最后效果卻達(dá)不到預(yù)期,甚至很差。
為什么會這樣呢?
明明是按照消費(fèi)者需求去開發(fā)的產(chǎn)品,怎么就不喜歡呢?
原因是消費(fèi)者需求不是問出來的,你問消費(fèi)者需要什么的時候,他只會在他的認(rèn)知范圍內(nèi)告訴你他需要什么?
但這只是表面需求,要想開發(fā)成功的產(chǎn)品,僅僅知道消費(fèi)者需求還不夠,還要洞察消費(fèi)者需求背后隱藏的真需求。
消費(fèi)者調(diào)研、調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)報告,它們的價值不是冷冰冰的各項(xiàng)數(shù)據(jù),而是用心洞察數(shù)據(jù)背后的真相,不要陷入數(shù)據(jù)的坑。
到現(xiàn)場去觀察消費(fèi)者的整個過程,把自己當(dāng)成消費(fèi)者去體驗(yàn),只有這樣才能洞察消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
二、產(chǎn)品核心價值塑造
產(chǎn)品是
品牌的核心,沒有產(chǎn)品品牌就是無根之源。很多企業(yè)本末倒置,不停地投入品牌建設(shè),品牌宣傳,卻沒有一款在市場上站住腳的產(chǎn)品。
沒有產(chǎn)品就沒有品牌,建立品牌就是在打造產(chǎn)品。一個品牌最基本的一定是產(chǎn)品,產(chǎn)品要具有一定的價值,能夠?yàn)轭櫩徒鉀Q某些問題,因此品牌才有了基礎(chǔ),才得以存在。
一個企業(yè)一定一定要有拳頭產(chǎn)品。
我們提到一個品牌,你會立馬想到它的產(chǎn)品。
比如說到蘋果,馬上就能想到iPhone,說到百度你能想到的是搜索,你喜歡的餐館一定有幾道招牌菜。
這就是拳頭產(chǎn)品,打造品牌第一件事就是先找出拳頭產(chǎn)品,很多企業(yè)經(jīng)常掛在嘴邊的品牌形象、品牌知名度,殊不知,企業(yè)產(chǎn)品不突出,何來的品牌形象、知名度?
拳頭產(chǎn)品是最能代表品牌意圖的產(chǎn)品,它能最好地傳遞品牌為市場帶來的變化潛力,并非所有產(chǎn)品都能同等地代表品牌。
三、品牌符號
品牌建設(shè)最終都會回歸到符號上,消費(fèi)者最終都是以符號來區(qū)分品牌。
產(chǎn)品是識別的第一來源,打造產(chǎn)品符號有助于消費(fèi)者更好的識別品牌。
比如,LV圖樣花紋,可口可樂的經(jīng)典曲線瓶、寶馬車的前臉造型、阿迪達(dá)斯的三條杠等都是品牌識別符號。
所以品牌符號不能簡單的理解為企業(yè)的logo,而是一個符號系統(tǒng),一套識別系統(tǒng)。把符號融入到產(chǎn)品中,讓符號成為品牌獨(dú)有,成為消費(fèi)者識別的符號。
建立品牌就是在建立一套消費(fèi)者識別系統(tǒng),一套符號系統(tǒng),從logo到產(chǎn)品到店招到宣傳,都是一整套系統(tǒng),并不是設(shè)計(jì)一個logo。
品牌符號的設(shè)計(jì)原則:好記、簡單、能降低傳播成本。
四、品牌語言
品牌語言就是品牌Slogan、產(chǎn)品廣告語,品牌語言的原則和品牌符號一樣。
降低消費(fèi)者識別成本、降低消費(fèi)者記憶成本、降低傳播成本。
廣告語要簡單、順口、口語化,一句話說出消費(fèi)者購買理由,一句話說出消費(fèi)者利益。
農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜、怕上火喝王老吉、瓜子二手車沒有中間商賺差價等等,這些知名品牌廣告語都是口語化,沒有拐彎抹角,一句話說清楚利益點(diǎn)。